GUÍA DE COMPRA

No es necesario disponer de una cuenta para comprar pero es recomendable ya que para futuras ocasiones tendrás tus datos guardados.

Si quieres crear tu cuenta de cliente y así poder consultar los detalles de tus últimos pedidos o los recibos de las compras, introduce tus datos en el área Mi Cuenta y realiza tu compra desde ahí.

Lo único que tienes que hacer es elegir los productos, incorporarlos a la cesta y tramitar el pedido. El pedido mínimo es de 60€ (sin pedido mínimo para recogidas en Tienda).

Toda la carne es fresca y se puede congelar al recibirla. Consulta las recomendaciones que recibirás con tu pedido.

Nuestros productos se envían envasados al vacío y en una caja acondicionada para conservar la cadena de frío.

También, tienes la opción de recoger tu pedido en Tienda: El Viejo Almacén de Buenos Aires (c/Ramón Gómez de la Serna 4, 28035).

 

Entrega de pedidos

1. Madrid capital, Alcobendas, Majadahonda, Pozuelo, Las Rozas y San Sebastián de los Reyes. 

  • Pedidos realizados antes de las 15:00 de martes a domingo se entrega en el mismo día (de 17:00 a 20:30).
  • Pedidos realizados después de las 15:00 de martes a domingo se entregarán al día siguiente (a partir de las 14:00). Excepto el domingo que se entregará el martes.

2. Resto Comunidad de Madrid

  • Pedidos realizados antes de las 20:00 de martes a domingo se entrega al día siguiente (de 17:00 a 20.30)

3. Recogida de pedidos en El Viejo Almacén de Buenos Aires

  • De martes a sábados de 12:00 a 22:00.
  • Domingos de 12:00 a 17:30.

4. Resto de Península

  • Pedidos realizados antes de las 20:00 de lunes a miércoles entrega en 48 horas antes de las 13:30.
  • Pedidos realizados el jueves antes de las 20:00 se entregan el sábado antes de las 13:30.
  • Pedidos realizados de jueves a partir de las 20:00 y hasta el lunes a las 20:00 se entregan el miércoles antes de las 13:30.

 

Gastos de envío

1. Madrid capital: 5€

2. Alcobendas, Majadahonda, Pozuelo, Las Rozas y San Sebastián de los Reyes: 7€

3. Resto Comunidad de Madrid: 9€

4. Resto de Península: 12€

5. Resto de Península entregas en sábado: 14€

Precios con IVA incluido.

 

Cancelación de un pedido

Después de haber realizado un pedido, podrás cancelarlo siempre que el pedido no esté ya preparado para su envío, poniéndote en contacto con lacarnicería@elviejoalmacen.com o bien en el teléfono de atención al cliente (917388926). Te informaremos del estado del pedido en ese momento y de la posibilidad de realizar la cancelación.

En caso de que no puedas o no quieras recibir el pedido y no hayas avisado antes de que ya esté preparado para su envío, deberás asumir el coste del mismo, sin perjuicio para El Viejo Almacén de Buenos Aires.